UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos

Información del Curso

Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.

Contenido del curso

Tratamiento y análisis de reservas
Introducción
El subdepartamento de reservas
Las reservas en establecimientos de alojamiento
Resumen
Procedimientos de reserva
Introducción
Fuentes de reserva
Tipos de tarifas
Procedimientos en la toma de reservas
Resumen
Anexos
Aplicaciones informáticas de reservas
Introducción
El uso de un programa informático
El proceso informatizado de reservas
Resumen
Emisión de informes
Introducción
Informes de reservas
Resumen
Legislación sobre reservas
Introducción
Ley sobre precios y reservas
El overbooking
Resumen

Duración

60 horas

Dirigido a

Hostelería

Formulario

A %d blogueros les gusta esto: