Archivos diarios: 05/12/2017
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Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online. 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA. 1.1. Las relaciones comerciales a […]
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente. 1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE 2. CONOCER AL CLIENTE 3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA 4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE 5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE […]
Adquirir los conocimientos relativos a las técnicas de venta personal, desde su inicio hasta el cierre de la venta, y a la negociación comercial en su proceso y desarrollo. 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL. 1.1. La venta y la comunicación empresarial. 1.2. Cualidades del vendedor. 1.2.1. Conocer su estilo de […]
Adquirir los conocimientos indispensables para desempeñar las funciones y actividades de la pescadería en la venta al detalle, para su desempeño en condiciones de higiene. 1. INTRODUCCIÓN. 2. EL PESCADO COMO PRODUCTO. 2.1. Zonas pesqueras/caladeros. 2.2. Zonas ecosistema marino. 2.3. Concepto de veda y talla mínima. 2.4. Artes de red. […]
Adquirir los conocimientos generales suficientes de las diferentes marcas, productos y tecnologías que engloben la sección de deportes, para desempeñar su labor como profesional de la venta asistida, y conseguir con ello una óptima atención al cliente. 1. CALZADO 1.1. Partes de una zapatilla. 1.2. Mecánica de carrera. 1.3. Tecnologías. […]
Adquirir los conocimientos indispensables para desempeñar las actividades de la frutería en la venta al detalle, y capacitar al alumno para ejercer su labor como dependiente. 1. INTRODUCCIÓN. 2. CONOCIMIENTOS DE LOS PRODUCTOS. 2.1. Conceptos. 2.2. El fruto. 2.3. Clasificación de las frutas. 2.4. Clasificación de las Hortalizas. 2.5. Setas. […]
Identificar las funciones y actividades propias de la carnicería y charcutería en la venta al detalle para su desempeño en condiciones higiénicas sanitarias y adecuadas. 1. INTRODUCCIÓN. 2. LA CARNE COMO PRODUCTO. 2.1. Explotaciones ganaderas. 2.2. Transporte de los animales de abastos al matadero. 2.3. Mataderos. 2.4. Rigor Mortis. 2.5. […]
Adquirir los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada. 1. EL VENDEDOR 1.1. Tipologías de comerciales. 1.2. El vendedor y la organización. 1.3. Ejemplos de organizaciones comerciales. 1.4. Funciones de un comercial. […]
Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías. 1. LAS REDES […]
Adquirir conocimientos sobre web 2.0, Community Manager, posicionamiento natural SEO, marketing digital y herramientas de comunicación y publicidad 2.0. 1. INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0. 1.1. Historia de Internet . 1.2. Origen de la Web 2.0. 1.3. Características de las Redes Sociales. 1.4. Perfil del usuario en Social Media. 1.5. […]